Enquête de satisfaction Enquête de satisfaction en agence Partage Envelope Facebook X-twitter Votre avis compte ! Exprimez le en répondant à ce questionnaire et aidez-nous à améliorer nos services. Enquête de satisfaction en agence INFORMATIONS GENERALES Etes-vous sociétaire ? * Sociétaire/Client Usager Visiteur/prospect Sexe * Homme Femme Profession * Lieu d’habitation * Contacts Téléphone * plus1 Ajouter minus1 Supprimer Numéro WhatsApp E-mail OFFRE ET QUALITE DE SERVICES Quelle agence avez-vous visité ? * Choisissez votre agenceABENGOUROUABOBOABOISSOADIAKEADJAMEADZOPEAFFERYAGBOVILLEAGNIBILEKROAKOUPEALEPEANANERAIEANDOKOIANGREANYAMAARRAHASSINIEATTECOUBEAZAGUIEBANGOLOBARDOT/SAN-PEDROBASSAMBAYOTABEOUMIBETTIEBIANOUANBIANKOUMABINGERVILLEBLOLEQUINBOCANDABOUAKE 1BOUAFLEBONGO/ALEPEBONGOUANOUBONDOUKOUBONONBONOUABOROTOU/TOUBABOUNDIALIBOUNABUYODABAKALADABOUDALOADANANEDAOUKRODIEGONEFLADIMBOKRODIOULABOUGOU/MANDIVODJEDJEDIGBEPA/GAGNOADJIBIDOUGOUBADUEKOUEEBILASSOKROEDJAMBOFERKEFRESCOGAGNOAGBELEBAN/ODIENNEGRAND-AKOUDZINGRAND-BEREBYGRAND-LAHOUGUIBEROUAGUIGLOGUITRYHERMANKONOHIREISSIAJACQUEVILLEKANIKATO/KANIKATIOLAKENEYAKONGKONONFLAKORHOGOKOTOBIKOUN-FAOKOUMASSIKOUMASSI NORD-ESTKOUTOLAKOTALOVIGUIEMAFFEREM'BAHIAKROM'BATTOM'BENGUEMARCORYMEAGUIMIRADORMANKONON'DOUCINIABLENIANGON 2NIAKARAODIENNEOUMEOUANGOLOOURAGAHIOPLATEAUPORT AUTONOME D'ABIDJANPORT-BOUETPRIKRORAPIDES-GRAH/MEAGUIRIVIERASAIOUASAKASSOUSAMAKESAN-PEDROSASSANDRASEGUELASELMERSIKENSISINFRASINEMATIALISIPILOUSIRASSOSOUBRETAABOTABOUTAFIRETANDATENGRELATIASSALETIEBISSOUTIENINGBOUETOIT ROUGETOUBATOULEPLEUTOUMODITRANSUATREICHVILLEVAVOUAYACOLIDABOUOYAKASSE-MEYAMOUSSOUKROYAMOUSSOUKRO 2ZARANOUZOUAN-HOUNIENZOUKOUGBEUZUENOULA Qui vous a reçu lors de votre passage ? * Le Charge de Développement du Portefeuille (CDP) Le Chargé de clientèle L’Agent de crédit L’Agent de recouvrement Le Conseiller clientèle en assurance Le Chef de guichet L’Agent de guichet L’Agent de collecte de l’épargne Le Chef d’agence Le Contrôleur interne Autres (précisez) Autres (précisez) Quelles opérations avez-vous effectuées dans cette agence? * Retrait Retrait déplacé Versement Versement déplacé Ouverture de compte Demande de crédit Souscription à un produit d’assurance Collecte de l’épargne Renseignements Transfert d’argent Mobile money Autres (précisez)Autres (précisez) Comment évaluez-vous, votre niveau de satisfaction ? * logo acf-forms activecampaign authorize aweber bootstrap campaignmonitor constant_contact getresponse googlesheets highrise hubspot mailchimp mailpoet paypal icon polylang salesforce salesforcealt stripe stripealt twilio woocommerce Zapier required delete move clear noclear duplicate copy clone tooltip tooltip_solid forbid checkmark image checkmark circle checkmark square check check1 plus plus1 plus2 plus3 plus4 minus minus1 minus2 minus3 minus4 cancel cancel1 report_problem_solid report_problem arrowup arrowup1 arrowup2 arrowup3 arrowup4 arrowup5 arrowup5_solid arrowup7 arrowup6 arrowup8 arrowdown arrowdown1 arrowdown2 arrowdown3 arrowdown4 arrowdown5 arrowdown5_solid arrowdown7 arrowdown6 arrow_left arrow_right filter download upload2 download2 hard_drive pencil_solid pencil pencil-message signature register account_circle_solid account_circle address_card paragraph checkbox_unchecked checkbox checkbox_solid dropdown caret_square_down radio_unchecked scrubber location_solid location toggle_off shield_check shield_check_solid clock_solid email_solid mail_bulk code tag tag_solid price_tags search file file_text_solid file_text option option_solid more_horiz more_vert more_horiz_solid more_vert_solid calculator key key Filled Key Icon keyboard eye eye_solid eye_slash_solid view_day attach_file printer h1 repeat repeater save sliders star star_full star_half star_feedback pie_chart stats_bars sms feed align_left button browser cloud_upload_solid shuffle swap pallet fingerprint ghost heart_solid heart history import export label_solid label lock_open lock alt_lock dollar_sign percent notification external_link pageview_solid pageview settings stamp support text white_label building icontact sendinblue sendy wordpress credit_card credit_card_alt cc_amex cc_discover cc_mastercard cc_visa cc_paypal icon cc_stripe price product total directory Preview Très mauvais Mauvais Moyen Bon Excellent Selon la note attribuée quels sont vos points d’insatisfaction ou de satisfaction ? * Le temps d’attente Le respect de l’ordre d’arrivée Le délai de traitement de votre demande La posture de votre interlocuteur en agence (amabilité, courtoisie) Le rapport qualité/prix de nos services La qualité des explications fournies La confidentialité L’accessibilité / l’environnement / l’hygiène / le cadre La sécurité Neutre AutresAutres Quels autres services ou produits aimeriez-vous trouver chez-nous ? 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